고객센터

박스히어로 우측 하단의 파란색 버튼을 클릭해 문의를 남겨주세요.

또는 [email protected] 이메일을 보내주세요.

박스히어로 문의하기

1영업일이 지나도 답변을 받지 못하셨다면, 스팸메일함으로 분류되었는지 확인해 주세요.

도입 상담

도입을 위해 기능상담이 필요하신 경우 여기에서 신청해 주세요.

담당자가 확인 후 순차적으로 연락드리겠습니다.


자주 묻는 질문

쇼핑몰, 택배, POS와 연동이 가능한가요?

박스히어로는 외부 서비스와 직접 연동 기능을 제공하지 않습니다. 다만, 개발 인력이 있는 경우 공개 API를 활용해 연동 기능을 직접 구현할 수 있습니다.

시리얼 번호나 로트 번호를 관리할 수 있나요?

해당 기능은 준비 중이며 2026년 1분기 출시 예정입니다.

유통기한을 관리할 수 있나요?

해당 기능은 준비 중이며 2026년 1분기 출시 예정입니다.

현재는 제품 속성에 '유통기한' 항목을 직접 추가해 사용할 수 있습니다. 이 경우 유통기한이 다르면 각각 다른 제품으로 등록되어야 합니다.

바코드 프린터와 스캐너는 어떤 제품을 사용해야 하나요?

PC나 모바일에 연결 가능한 대부분의 기기를 사용할 수 있습니다. 보다 자세한 내용은 바코드 인쇄, 바코드 스캔 사용 가이드 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

박스히어로 데스크탑 앱을 실행했는데 화면이 보이지 않아요

듀얼 모니터를 사용할 경우 앱이 화면 밖에서 열리는 현상이 발생할 수 있습니다. Windows가 이전 모니터 위치를 기억할 때 생기는 문제입니다.

아래 방법으로 창을 모니터 화면으로 불러올 수 있습니다.

  1. 작업표시줄의 박스히어로 아이콘 클릭

  2. 키보드에서 Alt + Space 누르기

  3. 메뉴에서 '최대화' 클릭

아이디와 비밀번호로 가입할 수 있나요?

박스히어로는 Google, Apple, Kakao, 이메일 계정으로만 가입할 수 있습니다.

Last updated